服務條款

生效日期：2026-09-21

本服務條款 (以下稱「本條款」) 係振碩資訊科技股份有限公司 (以下稱「本公司」)， 為提供策略開發與執行工具等相關服務 (以下稱「本服務」) 所訂定。 當您同意購買、勾選同意或開始使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解並不可撤回的同意接受本免責聲明之所有內容。

本服務無法提供予任何不能受本條款拘束者，如果您不同意本條款的內容， 或者您所屬的國家或地域排除本條款之全部或一部時，您應立即停止使用本服務。如造成您的不便，敬請海涵見諒。

1服務目的

  1. Alphora 為策略開發與執行之技術工具，供使用者學習撰寫、設定交易策略，並提供一般性市場金融資訊。

  2. 本服務不提供任何有關投資或交易之建議、推薦、諮詢或廣告，亦不介入您所為之任何交易或投資行為， 您應具有相關知識經驗，並自行判斷經由本服務所傳送之任何資訊之真實性、正確性、完整性與適用性； 對於您透過本服務所為之任何後續行為及結果，或其他不可歸責於本公司之事由所生損害，本公司不負賠償責任。

    如您就投資或交易決策有諮詢需求，應向具合法資格之專業機構、人員諮詢意見。

  3. 您應瞭解，金融商品交易具有價格波動及損失風險，可能導致部分或全部本金損失； 視交易商品、部位性質及槓桿使用情形，損失亦可能超過原投入本金，對此本公司不保證任何交易收益或保本結果。
  4. 本服務如有功能標示為「規劃中」或「尚未開放」者，均屬當時尚未開放使用之功能； 除另有明確約定外，亦不構成特定日期推出該功能之承諾。

2收費方案

  1. 本服務之所有收費，係為取得「雲端運算資源或系統維護」之對價，依使用者所選方案、使用期間或資源用量計收。 本公司不按使用者之投資盈虧、交易績效、交易金額或成交筆數抽成，亦不收取績效分潤或因使用者金融交易而取得之佣金回饋。
  2. 免費功能及付費方案應分別揭露，付費方案之價格、稅費、計價單位、付款方式、使用期間、用量限制、續約及退款條件， 應於訂購前明示；未經使用者同意，不得逕行收費或由免費轉為付費。
  3. 已明確約定自動續約者，本公司應提供易於使用之取消方式，並於續約扣款前七日以可實際使用之方式提醒。 取消續約不影響已付費期間之使用。
  4. 費率調整應至少二十五日前通知，原則上並應於下一期續約時適用，並應經您同意新費率後，始得按新費率收費； 費率調整不得追溯增加已成立訂單之費用。不同意新費率者，將取消續約。
  5. 使用者逾期付款已付費之訂閱期間屆滿，本公司得暫停使用者所有付費功能。 涉及運行中容器及使用者程式者，應事先揭露停用時間。

3服務運作

  1. 本公司致力於維持本服務之運作及執行，當您使用本服務時，若因設定錯誤、操作錯誤、軟體錯誤、數據錯誤、 網路中斷、API 錯誤、券商或期貨商系統延遲、錯誤或當機、電腦病毒、駭客入侵等電腦網路及軟硬體問題所造成之 交易損失與各項風險，需由您自行承擔。
  2. 本服務可能因軟硬體設備之搬遷、更換、維護、更新、升級、修改、保養或維修，而暫停、中斷或發生異常。 本公司將事先以公告或其他適當方式通知，您應留意相關資訊，並視需要調整或暫停操作； 如因緊急情況無法事先通知，本公司將於可行範圍內儘速通知。
  3. 本條情形所發生之服務暫停或中斷，可能造成您使用上的不便、資料遺失、錯誤、遭到修改、交易中斷、 交易失敗或其他經濟上損失等情形，建議您應於使用本服務時定期備份、儲存您的資料及自行採取必要防護措施， 且您了解並同意，本公司對於您因使用 (或無法使用) 本服務、服務中斷及相關損失或損害，均不負任何責任。

4使用責任

  1. 您使用本服務時，應自行確認所使用之程式、參數、資源配置、資料來源及外部服務連線之合法性、正確性與適用性。 本公司不代使用者判斷投資策略之適當性，不因提供運算資源而保證任何投資或交易結果。
  2. 當您與第三方直接或間接利用本服務時，您應當同時遵守與第三方間約定適用之服務條款及相關服務政策， 且您與第三方任何合作、交流、交易、委託或代理等關係，該關係均僅存在於您與該第三方之間， 本公司在任何情況均非前述關係之當事人，亦不就第三方之履約、商品或服務品質及投資結果提供擔保。
  3. 因可歸責於您之帳密外洩、程式漏洞、錯誤配置或不當授權造成使用者、本公司或第三人之損害，由您依法負責。
  4. 關閉網頁、登出或關閉個人裝置，不當然停止雲端容器及其中程式。停止、刪除或重啟容器，亦不等同撤銷交易操作。 當使用者停用本服務後，應自行向第三方確認交易結果。
  5. 您同意使用本服務時，應遵守相關法規、本條款及雙方約定之使用規範，並保證絕不以任何非法目的或非法方式使用本服務， 並保證不利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，亦不得提供本服務予他人從事上述行為，或協助他人為之。
  6. 您若為中華民國以外之使用者，另外應遵守您所適用之國家或行為地之準據法，包括但不限於金融、智慧財產權、 個人資料保護、反恐怖主義等任何法律規範，如有違反，您應自行負起相關責任，如因此致第三人向本公司提出請求， 並使本公司受有損害，本公司將依實際損害向您求償。

5違規處理機制

  1. 如有具體事實足認您違反適用法令、本條款或雙方另行約定之使用規範，本公司得於合理期限內通知您說明或改善； 屆期未改善或違規情節重大者，本公司得依違規情節及影響範圍，限制使用功能、暫停部分或全部服務，或終止相關服務契約。
  2. 如有持續侵害他人權益、危及系統或資料安全、干擾服務正常運作等急迫情形，或依法令或有權機關要求須立即處置者， 本公司得不經事先通知，於必要範圍內立即採取限制存取、停用相關功能或暫停服務等措施，並於處置後儘速通知您原因及範圍； 依法不得通知者，不在此限。您得提出說明或改善證明，本公司確認暫停或限制事由已消滅後，應於合理期間內恢復相關服務。
  3. 服務之限制、暫停或終止，不代表已送出之交易委託已撤銷，亦不代表交易均已結清。 您應透過券商、期貨商或其他有效管道，確認並處理既有委託及交易操作。
  4. 本公司採取前述措施時，應保留處理爭議所必要之紀錄，並於可行範圍內提供您匯出合法資料之合理機會。 服務終止後，尚未提供服務所對應之預付費用，應依雙方約定及適用法令結算返還，不因違規而當然全部沒收。 因可歸責於您之違規行為致本公司受有損害者，本公司仍得依法或依約請求賠償。

6帳號管理

  1. 當您成為本公司之會員時，請您提供真實、正確且有效之註冊資料及電子郵件地址，並於資料變更時即時更新； 您應妥善保管密碼、驗證器、恢復碼及其他登入資訊，不得以共用帳號方式規避權限或方案限制。
  2. 您應就您本人或您授權之人員於授權範圍內所為之操作負責。發現帳號遭冒用、登入資訊外洩或異常操作時， 應立即採取變更密碼、啟用驗證碼等安全性措施，並立即通知本公司。

7您的授權

  1. 您應妥善保管您自身所有之任何資訊文件，包括但不限於個人資料、財務文件、程式碼、軟硬體序號、數位憑證等文件， 如非基於使用本服務之目的請勿擅自將您或他人的資訊文件傳輸或提供予本公司。
  2. 您應確保就提供之資料具有合法使用及授權權限，並授予本公司於履行本服務所必要之範圍及期間內， 非專屬、無須另行支付授權費之使用權。本公司僅得於前述範圍內重製、處理或為必要之技術調整， 不得超出前述授權範圍使用，或擅自公開、出售、提供第三人另作他用。
  3. 若您所提供之任何資訊文件侵害第三人之權利，並造成本公司損害時，您應對本公司負損害賠償之責任。

8登入驗證及帳號回復限制

  1. 本服務未提供管理端密碼重設功能。 使用者可透過電子郵件自助重設密碼，但不應預期可透過客服重設。
  2. 使用者啟用兩步驟驗證 (例如：Google Authenticator、Authy 等) 時，應安全保存恢復碼，請勿提供給第三人使用。
  3. 驗證器與恢復碼均遺失，且無其他有效登入方式時，本公司無法以現有機制回復帳號存取權限。
  4. 帳號回復之技術限制，不影響使用者依法行使申請個人資料權利、終止付費服務、申訴或請求救濟。 本公司得進行合理且必要之身分核驗，但不得僅以無法登入為由拒絕受理。

9免責條款

  1. 本服務所提供之一切內容，均屬一般性參考資訊，不構成亦不得解釋為任何形式之投資建議、投資推薦、投資招攬、 買賣建議、財務規劃、財富管理、法律、稅務或會計建議。
  2. 本公司非任何使用者之投資顧問、財務顧問、受託人、經紀商或任何形式之受信賴關係人； 本服務之使用，不使本公司取得代您作成投資判斷、金融商品操作內容或管理投資資產之權限， 本公司僅履行雙方約定之技術服務義務。
  3. 本服務所提供之任何資訊，本公司完全不作資訊之準確性、完整性、即時性、可靠性及對特定目的之適用性等任何保證。 本平台數據可能存在錯誤、遺漏或不一致；市場數據可能存在延遲；部分資訊依賴第三方來源，本公司無從獨立驗證其可靠性。 數據之任何誤差均不構成本公司之責任。
  4. 本服務可能展示模擬回測結果或假設性情境分析，該等資料均係以歷史數據為基礎，或依特定假設條件計算而得， 不反映實際交易執行情況，歷史績效不代表且絕對不保證未來績效，本公司對使用者依據前揭資料所作任何決策之結果， 不負任何責任。
  5. 本公司對網路延遲、連線中斷、伺服器故障、資料傳輸延遲、平台不可用、因不可抗力事件所造成之服務中斷， 及第三方系統故障對本服務造成之任何影響，不承擔任何責任，且不就任何服務中斷期間所生之投資損失或 任何其他損失承擔任何責任。

10人工智慧生成內容

  1. AI 生成內容係基於演算法、訓練數據及統計模型自動產出，可能產生虛構、錯誤、不一致或與當時情境不符之內容 或有不穩定性、數據誤差等不確定之因素。基於 AI 內容不可靠及不確定性，本公司對 AI 所有內容完全不作任何保證， 亦完全不承擔因此所生之任何責任，您應當理解 AI 功能僅為輔助性質工具。
  2. AI 生成內容不代表本公司之立場、意見或建議，不構成對任何投資標的之評價或推薦， 使用者不得將 AI 生成內容作為投資決策之依據，亦不得對外包裝或聲稱為投資建議或金融諮詢服務； 違反者，本公司得立即終止其帳號，並就因此所生之一切損害保留完整法律追訴權。

11資料保存及個人資料保護

  1. 本公司就個人資料之蒐集、處理、利用、安全維護及使用者權利之行使，應依適用法令及另行提供之隱私權政策辦理。隱私權政策應揭露資料類別、目的、利用期間、地區、對象、方式及權利行使管道； 本條款不構成特定目的外利用之概括同意。
  2. 使用者應自行備份重要策略程式、設定、回測及交易紀錄，不應以本服務作為唯一保存處。
  3. 本公司僅得於履約、客服、資訊安全、法令遵循及爭議處理所必要之範圍內存取使用者資料， 並對實際參與處理之人員及受託服務提供者施以適當之保密及存取限制。
  4. 發生資料安全事件時，本公司應依事件性質採取必要之控制、調查及補救措施，並依當時有效法令履行通知或通報義務。 使用者應在合理且不妨礙自身權益之範圍內配合降低損害。
  5. 帳號刪除後，本公司應依適用法令及事前揭露之保存規則刪除或去識別化資料； 依法或為處理尚未終結爭議確有保存必要者，僅得於必要範圍及期間內限制用途保存，原因消滅後即應處理。 不得以可能發生爭議為由無限期保留全部資料。

12智慧財產權及使用者內容

  1. 本服務所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、硬體、軟體、演算法、資料庫、系統、平台及其概念、 構想、應用程式、內容檔、指令碼、程式碼、數據、研究及成果等，均由本公司依法擁有或取得智慧財產權相關權益， 包括但不限於商標權、專利權、專利申請權、著作權、營業秘密與專有技術等各項權利。 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、公開演出、改作、散布、發行、公開發表、製作衍生作品、 進行還原工程、解編、反組譯或嘗試取得原始碼。
  2. 若您欲引用、轉載本服務內容，除明確為法律所許可者外，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意， 如有違反本條約定，致使本公司受有損害，本公司將依法請求賠償。
  3. 本公司或授權人就本服務之平台、軟體及自行提供之內容，保有依法享有之智慧財產權。 您自行提供、上傳或撰寫之程式碼、策略、文件及其他內容，其權利仍歸您或原權利人所有，不因使用本服務而移轉予本公司。 本公司僅依「您的授權」約定，於履行本服務所必要之範圍內使用該等內容。

13非金融業暨技術性聲明

  1. 本服務提供策略程式開發與執行所需之技術工具、雲端運算資源，以及市場資訊彙整、數據視覺化、 人工智慧輔助與自選清單管理等功能；實際提供項目、使用限制及費用，以使用者訂購時之方案說明及雙方約定為準。 本公司不代使用者作成投資判斷，亦不自行決定其交易標的、方向、數量或時點。
  2. 本服務所有內容均屬一般性資訊；本公司非金融服務業者，亦不從事投資顧問、有價證券經紀、信託、基金管理、 期貨顧問或任何依法須取得許可之金融業務。
  3. 本服務所提供之任何資訊，本公司不就其準確性、完整性、即時性、可靠性及特定目的之適用性作任何保證。 前述數據均可能存在錯誤、遺漏或不一致，且市場數據可能存在延遲。數據之任何誤差均不構成本公司之責任， 亦不影響本條款責任限制條款之適用。

14帳號刪除

  1. 使用者得隨時透過平台已開放之功能，或寄送電子郵件至 service@zscorp.com.tw，申請終止本服務或刪除帳號。 本公司得進行必要身分核驗，並應告知預定生效時間、資料處理及運行中策略之影響。
  2. 契約終止不影響終止前已發生之付款、退款及損害賠償義務；保密、智慧財產權、資料處理及爭議解決等 依性質應繼續有效之約定，於必要範圍內繼續有效。

15通知及條款變更

  1. 本公司修改本條款時，應以公告方式揭示修改內容及生效日期。涉及費用、主要服務內容、責任限制、資料利用 或其他重大權益之變更，應另以電子郵件、帳號通知或其他適當方式事先通知，並提供合理確認期間。 對既有付費期間有重大不利益之變更，除法令要求或經您另行同意外，不適用於該期間。
  2. 如因法令要求必須調整而影響主要服務內容，本公司應說明影響；您不接受者，得終止受影響之服務， 尚未提供服務所對應之預付費用應予結算返還。

16客服、可分割性及管轄

  1. 使用者就本服務之操作、帳務、資料或其他權益有疑問時，得寄送電子郵件至 service@zscorp.com.tw。
  2. 本公司未行使或執行本條款任何權利或規定，不構成前開權利或規定之放棄。
  3. 本條款之任何規定如經法院認定無效，不影響其餘規定的有效性，其餘規定應仍有效及可執行。
  4. 雙方同意，本條款之解釋與適用悉依中華民國法律，並以臺灣臺北地方法院為第一審專屬管轄法院。
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